Wer wir sind
Verantwortlich für die hier beschriebenen personenbezogenen Daten ist die Hikaro Studio Company Limited, eine in Thailand unter der Nummer 0205569039102 eingetragene Gesellschaft mit Sitz in 1/111 Moo 9, Pong Subdistrict, Bang Lamung District, Chon Buri 20150, Thailand.
Kontakt für alle Fragen zu Ihren Daten: laurent@hikaro-studio.com.
Unser Vertreter in der Europäischen Union nach Artikel 27 DSGVO: Laurent Pochon, 31 rue Prunier, 33300 Bordeaux, France.
Wofür diese Erklärung gilt
Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Website, unser Kundenportal (den Front Desk) und unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.
Wenn wir am Code eines Kunden arbeiten, gehören personenbezogene Daten, auf die wir darin stoßen, diesem Kunden: Wir verarbeiten sie nur auf seine Weisung, im Rahmen des Auftragsverarbeitungsvertrags, den wir mit ihm schließen. Für diese Daten gilt die Datenschutzerklärung des Kunden, nicht diese.
Auf dieser Website
- Keine Cookies, keine Werbung. Die Website setzt keine Cookies und zeigt keine Werbung; selbst ihre Schriften liefern wir selbst aus.
- Besuchszählung ohne Cookies. Wir zählen Besuche mit Cloudflare Web Analytics, das keine Cookies setzt und Ihnen nicht von einer Website zur nächsten folgt. Es zeigt uns in zusammengefasster Form, welche Seiten gelesen werden, aus welchen Ländern und von welchen Websites die Besucher kommen.
- Verbindungsprotokolle. Unser Hoster Cloudflare verarbeitet bei jedem Besuch technische Daten (IP-Adresse, Uhrzeit, Seite, Browser), um die Website auszuliefern und zu schützen. Wir selbst speichern keine Verbindungsprotokolle.
- Das Anfrageformular. Wenn Sie Ihre App beschreiben, erhalten wir Ihre Beschreibung und Ihre E-Mail-Adresse. Sie gehen über Amazon Web Services an unser Vertriebspostfach, zusammen mit der Sprache der Seite und der Kampagne, die Sie hergeführt hat (zum Beispiel einer Anzeige), sofern der Link, dem Sie gefolgt sind, sie angibt. Wir verwenden sie nur, um Ihnen zu antworten, eine Schätzung zu erstellen und zu erkennen, welche unserer Seiten und Kampagnen funktionieren. Führen sie nicht zu einem Vertrag, löschen wir sie nach 12 Monaten.
Im Kundenportal
- Ihr Konto. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Unternehmen. Die Anmeldung läuft über WorkOS.
- Ihr Team. Die Personen, die Sie einladen, mit Name und E-Mail-Adresse. Ein Einladungslink ist 14 Tage gültig.
- Ihre Projekte. Ihre Anfragen, die Tickets, Ihre Freigaben und deren Lieferberichte.
- Abrechnung. Ihre Abrechnungsdaten und Rechnungen, verwaltet von Stripe. Ihre Kartennummer sehen und speichern wir nie.
- Ein Cookie. Ein Sitzungscookie, das Sie angemeldet hält, höchstens 30 Tage lang. Es ist unbedingt erforderlich und braucht daher keine Einwilligung.
Wir senden Ihnen die E-Mails, die der Service erfordert: Einladungen, Berichte zu Ihren Projekten, Zahlungsbelege und Rechnungen.
Warum und auf welcher Grundlage
| Was wir tun | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Beantwortung einer Anfrage über die Website | Von Ihnen angefragte vorvertragliche Maßnahmen und unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten |
| Betrieb des Kundenportals und Erbringung des Service | Erfüllung unseres Vertrags mit Ihrem Unternehmen |
| Abrechnung und Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen | Unsere rechtlichen Verpflichtungen |
| Sicherheit unserer Systeme | Unser berechtigtes Interesse |
Wie lange wir sie speichern
- Anfragen über die Website: 12 Monate, sofern sie nicht zu einem Vertrag führen.
- Portal-Konten: solange Ihr Unternehmen Kunde ist, danach 12 Monate, dann werden sie gelöscht.
- Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 5 Jahre, wie es das thailändische Recht verlangt.
- Systemprotokolle: 30 Tage.
- Datenbank-Backups: 7 Tage.
- Aufzeichnungen der Arbeit an Ihren Projekten: 24 Monate nach Lieferung.
Wer sie erhält
Nur die Unternehmen, die uns beim Betrieb des Service helfen, jedes für seine eigene Aufgabe: Sie stehen auf unserer Seite der Unterauftragsverarbeiter. Wir verkaufen nie personenbezogene Daten und geben sie nur dann an eine Behörde weiter, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.
Übermittlungen außerhalb Ihres Landes
Wir haben unseren Sitz in Thailand, und unsere wichtigsten Anbieter befinden sich in den Vereinigten Staaten. Übermittlungen personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum stützen sich auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder, bei einem danach zertifizierten Unternehmen, auf den EU-US-Datenschutzrahmen (EU–US Data Privacy Framework).
Sicherheit
Wir schützen personenbezogene Daten mit Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind, darunter verschlüsselte Verbindungen und ein Zugriff, der auf die Personen beschränkt ist, die ihn benötigen.
Ihre Rechte
Sie können verlangen, dass wir Ihnen Auskunft über Ihre Daten geben, sie berichtigen, löschen oder ihre Verarbeitung einschränken. Sie können ihrer Verarbeitung widersprechen oder Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten. Schreiben Sie an laurent@hikaro-studio.com; wir antworten innerhalb eines Monats.
Sie können sich auch bei einer Aufsichtsbehörde beschweren: bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes in der Europäischen Union oder beim thailändischen Personal Data Protection Committee.
Änderungen
Ändert sich diese Erklärung, wird die neue Fassung hier mit ihrem Datum veröffentlicht. Änderungen, die unsere Kunden betreffen, schicken wir ihnen zusätzlich per E-Mail.