Estas condiciones
Estas condiciones se aplican a los servicios que Hikaro Studio Company Limited, sociedad registrada en Tailandia con el número 0205569039102 y domicilio social en 1/111 Moo 9, Pong Subdistrict, Bang Lamung District, Chon Buri 20150, Thailand («nosotros»), presta a sus clientes («tú»). Al contratar un piloto o un plan, las aceptas. Tus propias condiciones generales no se aplican salvo que las aceptemos por escrito, y un acuerdo firmado por ambas partes prevalece sobre estas condiciones.
Estas condiciones están redactadas en inglés. Publicamos traducciones por comodidad; si una traducción difiere, prevalece la versión en inglés.
Solo para empresas
Nuestros servicios son solo para empresas: al contratar, confirmas que actúas en nombre de una empresa, no como consumidor. Los precios no incluyen el IVA ni ningún impuesto similar, que se añade cuando la ley lo exige.
Cómo se encarga el trabajo
- Describes lo que necesitas, con palabras sencillas.
- Un ingeniero lo convierte en funcionalidades y le asigna un tamaño a cada una: pequeña (1 crédito), mediana (3 créditos) o grande (7 créditos). Antes de que compres nada, te enviamos la lista de funcionalidades y sus tamaños.
- Apruebas cada funcionalidad con su tamaño antes de que empiece el trabajo en ella. El tamaño es definitivo una vez acordado, aunque el trabajo resulte mayor.
El análisis, el desarrollo, las pruebas y la documentación están incluidos en el tamaño.
Créditos y planes
Los precios se expresan en euros para un cliente establecido en la zona del euro, y en dólares estadounidenses en el resto del mundo.
| Plan | Créditos al mes | Precio al mes (zona del euro) | Precio al mes (resto del mundo) |
|---|---|---|---|
| Starter | 40 | 1800 € | 2000 US$ |
| Cadence | 100 | 3900 € | 4400 US$ |
| Volume | 220 | 7500 € | 8400 US$ |
| Fleet | a consultar | a consultar | a consultar |
- Un plan se renueva cada mes hasta que lo canceles. No hay plazo mínimo: puedes cancelarlo en cualquier momento, y la cancelación surte efecto al final del mes en curso.
- Los planes se facturan mensualmente por adelantado, mediante pago automático (tarjeta o débito directo) a través de Stripe, que envía la factura.
- Una funcionalidad solo consume sus créditos una vez entregada.
- Los créditos no usados pasan al mes siguiente. Cada crédito es válido durante 6 meses desde su compra, y siempre se usan primero tus créditos más antiguos. Un crédito que no se usa en 6 meses caduca.
- Los créditos y los planes no son reembolsables.
- Nuestros tres primeros clientes mantienen su precio de lanzamiento durante 12 meses.
El piloto
El piloto cuesta 900 € en la zona del euro y 1000 US$ en el resto del mundo, y dura dos semanas. Preparamos la base de tu proyecto (pruebas que se ejecutan, nuestro acuerdo de trabajo) y entregamos un primer lote de hasta 10 funcionalidades pequeñas o medianas. Si continúas, el precio del piloto se descuenta de tu primer mes.
Entrega
- Cada funcionalidad se entrega con sus propias pruebas. Queda entregada una vez fusionada en tu repositorio, después de que toda tu app haya compilado y haya superado toda su batería de pruebas, antiguas y nuevas.
- Una funcionalidad que no se puede hacer bien se devuelve con el motivo y no consume créditos.
- Nuestros plazos objetivo son 2 días hábiles para una funcionalidad pequeña, 5 para una mediana y 10 para una grande. Son objetivos, no garantías.
- Cada lote que entregamos incluye una versión de prueba de tu app que puedes usar durante 7 días. No alojamos tu app en producción.
- El diseño de pantallas y la publicación en App Store y Google Play son funcionalidades como cualquier otra, a las que se asigna tamaño y precio de la misma manera.
Lo que necesitamos de ti
- Acceso a tu repositorio, y la información, las cuentas y los entornos de prueba que necesite una funcionalidad.
- Tu aprobación de cada funcionalidad, con su tamaño, antes de que empiece el trabajo.
- La protección de rama descrita en nuestra página para equipos técnicos.
Tú decides qué pasa a producción, y sigues siendo responsable de tu app en producción, de su alojamiento y de sus datos. Trabajamos sobre tu código, nunca sobre los datos reales de tus clientes.
Propiedad del código
El código es tuyo. Te transferimos todos los derechos que tenemos sobre él, funcionalidad a funcionalidad, a medida que se entrega cada una. En el caso de una app nueva, el repositorio se te transfiere con todo su historial.
Los componentes de código abierto conservan sus propias licencias. Nuestras propias herramientas, incluida nuestra línea de producción, siguen siendo nuestras.
Confidencialidad
Cada parte mantiene la confidencialidad de lo que la otra comparte en el transcurso de nuestro trabajo, y solo lo usa para ese trabajo. Esta obligación continúa después de que termine nuestro trabajo juntos.
Datos personales
Firmamos con cada cliente un contrato de encargo del tratamiento conforme al RGPD, que incluye las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea. Nuestra política de privacidad y nuestra lista de subencargados del tratamiento recogen el resto.
Agencias
Cuando trabajamos para una agencia, nunca nos dirigimos a sus clientes. Consulta trabajar con agencias.
Garantías y responsabilidad
No hay periodo de garantía tras la entrega: un cambio que pidas más tarde es una nueva funcionalidad, con su tamaño y su precio, como cualquier otra. Más allá de lo que dicen estas condiciones, nuestros servicios se prestan sin ninguna otra garantía.
Nuestra responsabilidad total en virtud de estas condiciones se limita a los importes que nos pagaste en los 3 meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación. No somos responsables de los daños indirectos, como la pérdida de ingresos, de beneficios o de datos. Estos límites no se aplican cuando la ley no los permite, en particular en caso de negligencia grave o dolo.
Fin de nuestro trabajo juntos
Puedes cancelar tu plan en cualquier momento, como se describe más arriba. Podemos poner fin a nuestro trabajo juntos si no pagas lo que se debe o incumples gravemente estas condiciones, y el problema no se ha resuelto 15 días después de que te lo hayamos comunicado por escrito. Mientras tanto, el trabajo en tu proyecto queda suspendido.
Ley aplicable y litigios
Estas condiciones se rigen por las leyes de Tailandia. Cualquier litigio que no podamos resolver de forma amistosa lo deciden los tribunales de Bangkok.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La nueva versión se publica aquí con su fecha. Para un plan en curso, los cambios se aplican a partir del mes siguiente, previo aviso por correo electrónico.